Nejčastější dotazy

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Q1: Jak mohu získat nejlepší stroj pro mě?

A1: Můžete nám sdělit materiál vašeho produktu a pracovní detaily ve formě obrázků a textů a my vám na základě našich zkušeností doporučíme nejvhodnější model pro vaše potřeby.

Q2: Toto je poprvé, co používám tento druh stroje, je snadné ho ovládat?

A2: Naše stroje se snadno obsluhují, nejprve vám zašleme návod k obsluze a provozní video, budete pracovat podle obsahu návodu a videa, za druhé vám poskytneme nepřetržitý poprodejní servis, např. vaše dotazy řešit telefonicky, e-mailem nebo videohovorem.

Q3: Pokud má stroj problém na mém místě, jak mohu udělat?

A3: Tento laserový značkovací stroj má tříletou záruku. Pokud má stroj problém, nejprve náš technik podle vaší zpětné vazby zjistí, v čem může být problém. A pokud se díly porouchají při "normálním používání" v záruční době, poskytneme bezplatnou výměnu dílů.

Q4: Máte na výběr různé modely?

A4: Máme na výběr velmi širokou škálu modelů, včetně ručních laserových svařovacích strojů, automatických laserových svařovacích strojů, robotických laserových svařovacích strojů a šperkařských svařovacích strojů, značkovacích strojů, UV značkovacích strojů, CO2 značkovacích strojů, laserových hlubokých gravírovacích strojů, atd. Každý laser má jiný výkon, od 20W-3000W, v závislosti na vašem projektu.

Q5: Jak dlouho je dodací lhůta?

A5: Abychom zajistili kvalitu našich produktů a zajistili našim zákazníkům vysoce kvalitní laserové stroje. Naše společnost má přísný proces vstupní kontroly materiálu, skladování, vychystávání materiálu, strojní výroby, kontroly kvality a výstupní kontroly. U standardních strojů to trvá 5-7 pracovních dnů; u nestandardních strojů a strojů přizpůsobených podle specifických požadavků zákazníků trvá 15-30 pracovních dnů.

Q6: Zajistíte přepravu strojů?

A6: Ano, máme přepravce pro námořní a leteckou dopravu. Pokud si vyberete našeho speditéra, stačí nám pouze zaplatit dopravné a náš speditér za vás zásilku zařídí. Samozřejmě si také můžete vybrat svého vlastního speditéra pro zajištění zásilky, my vám prokážeme cenu EXW a váš speditér si bude muset stroj vyzvednout z naší továrny.

Q7: Řekněte mi důvody, proč jsem si vybral Mavenlaser?

1. Profesionální továrna s konkurenční cenou.

2. Vysoká kontrola kvality a perfektní servis: Všechny naše stroje jsou přijaty díly nejvyšší kvality, zkušební stroj funguje dobře 3 dny před dodáním, kupující zkontroluje, zda je vše zahrnuto a spokojen, profesionální dřevěné pouzdro a pěnová bavlna, aby nedošlo k poškození.

3. Poskytujte technickou podporu po celou dobu životnosti našeho stroje, máme profesionální tým poprodejních služeb, který poskytuje technickou podporu našim klientům zdarma. V případě potřeby s námi můžete kdykoli mluvit.

4. Přísná implementace poprodejní záruky.

5. Důležité je, že po zaplacení obdržíte odpovídající zboží

CHCETE S NÁMI PRACOVAT?