Často kladené otázky

A1: Můžete nám sdělit materiál vašeho produktu a pracovní detaily ve formě obrázků a textů a my vám na základě našich zkušeností doporučíme nejvhodnější model pro vaše potřeby.

A2: Naše stroje se snadno ovládají. Nejprve vám zašleme návod k obsluze a video s návodem k obsluze, vy budete pracovat podle obsahu návodu a videa. Za druhé vám poskytneme nepřetržitý poprodejní servis, kde vám rádi zodpovíme vaše dotazy telefonicky, e-mailem nebo videohovorem.

A3: Na tento laserový značkovací stroj se vztahuje tříletá záruka. Pokud se u stroje vyskytne problém, náš technik nejprve na základě vaší zpětné vazby zjistí, o jaký problém se jedná. A pokud se v záruční době při „běžném používání“ díly porouchají, bezplatně vám je vyměníme.

A4: Nabízíme široký výběr modelů, včetně ručních laserových svářeček, automatických laserových svářeček, robotických laserových svářeček a svářeček šperků, značkovacích strojů, UV značkovacích strojů, CO2 značkovacích strojů, laserových gravírovacích strojů atd. Každý laser má jiný výkon, od 20 W do 3000 W, v závislosti na vašem projektu.

A5: Abychom zajistili kvalitu našich produktů a abychom našim zákazníkům zajistili vysoce kvalitní laserové stroje, naše společnost má přísný proces vstupní kontroly materiálu, skladování, vychystávání materiálu, výroby stroje, kontroly kvality a výstupní kontroly. U standardních strojů to trvá 5–7 pracovních dnů; u nestandardních strojů a strojů přizpůsobených specifickým požadavkům zákazníka to trvá 15–30 pracovních dnů.

A6: Ano, máme speditéry pro námořní a leteckou přepravu. Pokud si vyberete našeho speditéra, stačí nám zaplatit přepravu a náš speditér zařídí přepravu za vás. Samozřejmě si také můžete vybrat vlastního speditéra, který přepravu zařídí, my vám doložíme cenu EXW a váš speditér si bude muset stroj z naší továrny vyzvednout.

1. Profesionální továrna s konkurenceschopnou cenou.

2. Vysoká kontrola kvality a perfektní servis: Všechny naše stroje jsou vyrobeny z vysoce kvalitních dílů, testovací stroj funguje dobře 3 dny před dodáním, kupující kontroluje, zda je vše zahrnuto a spokojeno, profesionální dřevěné pouzdro a pěnová bavlna, aby se zabránilo poškození.

3. Poskytujeme technickou podporu po celou dobu životnosti našeho stroje. Máme profesionální poprodejní servisní tým, který poskytuje technickou podporu našim klientům zdarma. V případě potřeby se na nás můžete kdykoli obrátit.

4. Přísné dodržování poprodejní záruky.

5. Důležité je, že po provedení platby obdržíte odpovídající zboží